Teslimat & İade
Siparişiniz veya teslimat ve iade süreci hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp Desteği:
İade Politikası
Mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü iade etme hakkına sahipsiniz.
Ürün İncelemesi ve Değerlendirmesi
Bize iade edilen ürünler; fiziksel durumu, kullanım durumu, hijyen gereklilikleri ve yeniden satılabilirliği açısından incelenir.
Ürün tercihen şu şekilde olmalıdır:
- Kullanılmamış.
- Yıkanmamış.
- Parfüm, deodorant veya benzeri kokulardan arındırılmış.
- Hijyen etiketleri ve koruyucu unsurları sağlam ve iyi durumda.
- Yeniden satılabilir.
Tüketici hakları ve yasalarla sağlanan istisnalar saklıdır. İade hakkı, koruyucu ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen nedenleriyle iade edilemeyen belirli ürünler için geçerli olmayabilir.
İade Gönderimi
İade etmek istediğiniz ürünleri siparişinizle birlikte verilen iade talimatlarına göre gönderebilirsiniz.
Anlaşmalı Kargo Şirketi: Aras Kargo
Anlaşma Kodu: ******
İade hakkının kullanılması durumunda, tüketici ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyı kullanıyorsa iade kargo ücreti ödemez.
Ücret İadesi
İade hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, yasal olarak geri ödenmesi gereken teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeler 14 gün içinde iade edilir.
Geri ödeme, tüketiciye ek maliyet veya yükümlülük getirmeden, satın alma için kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
Bildirimler & Güncellemeler
İade süreci ve ürün incelemesi ile ilgili gerekli bilgiler, size WhatsApp Destek Hattımız üzerinden iletilir.
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Teslimat veya iadelerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.